LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

7u7vip প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করালেনদেন লগ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা মুছে ফেলার সুবিধা
7u7vip আপনার তথ্য কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা জানতে অথবা আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল ইনবক্স থেকে আপনি সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি। অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং সম্পাদনার সুবিধাও রয়েছে যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায় চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক জিজ্ঞাসা করুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা ভাষায় উত্তর দিতে পারি।

ইমেইল টিকিট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য বিস্তারিত বিবরণ লিখলে আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রসেসিং শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট মেনুর ভিতরে Privacy সেকশনে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং নিজেই কিছু ডেটা আপডেট করুন। যাচাইকৃত নথি এবং লেনদেন লগ ডাউনলোড করার অপশনও সেখানে পাবেন।

স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার আস্থা অর্জন করি

7u7vip নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং বাহ্যিক বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং এড়ানো হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন তথ্য বা লেনদেন ডেটা আটকাতে না পারে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

প্ল্যাটফর্মের ভিতরে শুধুমাত্র যাচাইকৃত সাপোর্ট এবং প্রযুক্তি টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে দায়িত্ব নিশ্চিত করা যায়।

স্টোরেজ সীমা

আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার পরে আমরা পুরনো সেশন লগ এবং অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলি যাতে আমাদের ডাটাবেসে অপ্রয়োজনীয় তথ্যের জমা না হয়।

পেমেন্ট গেটওয়ে ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করা হয়; কোনো পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা

প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত করে তা সংশোধন করি যাতে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

ইনসিডেন্ট রিপোর্টিং

যদি কোনো ডেটা ফাঁস বা সুরক্ষা ইভেন্ট ঘটে তবে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সাথে সাথে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নির্দেশ করি।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতির সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ ব্যাখ্যা করে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পূর্ণ চিত্র পেতে আপনাকে আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্ব পৃষ্ঠাগুলোও পড়তে হবে। প্রতিটি পৃষ্ঠা...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি বলে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে, শর্তাবলী বলে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।
ডেটা সংগ্রহ বনাম কুকি
এই পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন লগ কভার করে; কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে ব্রাউজার ট্র্যাকিং এবং সেশন কুকি কাজ করে।
সংরক্ষণ বনাম মুছে ফেলা
আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগ কয়েক বছর রাখি, তবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স শেয়ার করি; কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারকে তথ্য দেওয়া হয় না।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়মের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ এবং আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
এই পৃষ্ঠার পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইনবক্স এবং ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং নতুন সংস্করণ এখানে প্রকাশ করি তারিখসহ।
অধিকার প্রয়োগ
আপনি আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের কাছে লিখুন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
প্ল্যাটফর্ম সংজ্ঞা

7u7vip পরিচয়ের মূল উপাদান

গোপনীয়তা নীতির প্রেক্ষাপট বুঝতে আপনার জানা দরকার আমরা কোন ধরনের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি এবং কোথায় ডেটা সংগ্রহের পয়েন্ট রয়েছে। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বাজার...

স্লট এবং লাইভ গেম Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution-এর গেম রুম থেকে প্রতিটি...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিসের বাজারে আপনার বেট স্লিপ এবং পেআউট...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস আপনি যে ডিভাইস এবং ব্রাউজার ব্যবহার করে লগইন করেন তা...
bKash, Nagad এবং Rocket এই তিনটি পেমেন্ট রেল থেকে আসা ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেফারেন্স...
সাপোর্ট চ্যাট লগ আপনি যখন লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করেন তখন কথোপকথন সংরক্ষণ করা...
প্রোমো এবং অফার ট্র্যাকিং আপনি যদি কোনো স্বাগত অফার বা নতুন সদস্য প্যাকেজ দাবি...

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ রেজিস্ট্রেশনের সময় সংগ্রহ করা হয়। যাচাইকরণের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করতে হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি; আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ডিভাইস থেকে সংযুক্ত হয় এবং সেনসিটিভ ডেটা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

লেনদেন লগ এবং বেট ইতিহাস আমরা পাঁচ বছর রাখি কারণ এটি আইনি নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয় এবং শুধু লেনদেন রেকর্ড রেফারেন্সের জন্য থাকে।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স শেয়ার করি। গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং Evolution-এর সাথে শুধু সেশন টোকেন পাঠানো হয়, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট মেনুতে Privacy সেকশনে যান এবং সেখানে আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অপশন পাবেন। নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন তবে যাচাইকৃত নথি পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমে টিকিট জমা দিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ইমেইল এবং আপলোড করা নথি মুছে ফেলি। লেনদেন লগ আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনের জন্য থাকে কিন্তু পরিচয় তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পুরো প্রক্রিয়া সাত কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং বেট রেকর্ড CSV বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ডেটা আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য বা অন্য সাইটে স্থানান্তরের জন্য ব্যবহার করা যায় তবে আমরা সরাসরি অ্যাকাউন্ট মাইগ্রেশন সমর্থন করি না।